As presentes condições gerais (as «Condições») regem o acesso à plataforma Backtrex e a subscrição de assinaturas pagas. São celebradas entre si e a Stemya Tech, empresa em nome individual registada sob o SIREN 881 895 478, com sede em 520 Route de Trévoux, 01600 Reyrieux, França. Os pagamentos são cobrados pela Paddle.com Market Limited, que atua na qualidade de revendedor (Merchant of Record). Ao criar uma conta, aceita integralmente as presentes Condições.
Objeto do serviço
A Backtrex é uma plataforma online de backtesting de estratégias de trading. Permite construir estratégias visualmente, testá-las em dados históricos e exportar o código correspondente. O serviço é uma ferramenta de simulação com finalidade educativa: não constitui aconselhamento de investimento, recomendação personalizada nem incentivo a investir.
Acesso ao serviço
O acesso exige a criação de uma conta com um endereço de e-mail válido. É responsável pela confidencialidade das suas credenciais. As funcionalidades disponíveis dependem do seu plano (Gratuito, Pro ou Max).
Condições de utilização
Compromete-se a:
- Utilizar o serviço para a sua finalidade (backtesting de estratégias)
- Não tentar contornar os limites do seu plano de assinatura
- Não utilizar o serviço para fins ilícitos ou fraudulentos
- Não reproduzir, descompilar ou criar obras derivadas do serviço
- Não sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura
Assinaturas, preços e pagamento
As assinaturas pagas são propostas nas seguintes condições:
- Os preços apresentados não incluem impostos. O imposto aplicável é determinado e cobrado pela Paddle em função do seu país de residência e acresce ao preço apresentado; o montante exato com impostos incluídos é-lhe apresentado antes da validação da encomenda.
- Pode ser proposto um período experimental gratuito de 7 dias no plano Pro. Exige o registo de um meio de pagamento e converte-se automaticamente numa assinatura paga no seu termo, salvo cancelamento da sua parte antes dessa data.
- O pagamento é efetuado por cartão no início de cada período de faturação, através da plataforma segura da Paddle. Nenhum dado bancário é conservado pela Backtrex.
- A encomenda torna-se firme com a validação do pagamento na página de encomenda da Paddle. É-lhe enviada por e-mail uma confirmação com a sua assinatura, o respetivo preço e a data de renovação, acompanhada da fatura correspondente.
- Em caso de falha de cobrança, o acesso às funcionalidades pagas pode ser suspenso até regularização, mediante informação prévia.
Duração, renovação e rescisão
A assinatura é celebrada pelo prazo escolhido na subscrição e renova-se automaticamente:
- A assinatura é subscrita por um mês ou por um ano, consoante a fórmula escolhida, e renova-se tacitamente por igual período ao preço então em vigor, salvo rescisão.
- Pode rescindir a qualquer momento, sem motivo nem custos, em Definições > Assinatura > Cancelar na aplicação, ou através do portal de cliente da Paddle. A rescisão produz efeitos no termo do período em curso.
- Nos termos do artigo L. 215-1 do Código do Consumo francês, é informado por e-mail, no mínimo um mês e no máximo três meses antes do termo do prazo que permite recusar a renovação, da possibilidade de não renovar uma assinatura anual.
- Mantém o acesso às funcionalidades pagas até ao termo do período já pago. A conta passa depois automaticamente para o plano Gratuito; as suas estratégias e backtests permanecem guardados.
- Qualquer alteração de preço é-lhe notificada com pelo menos trinta dias de antecedência e confere-lhe o direito de rescindir sem custos antes dessa data.
Direito de livre resolução
Dispõe de um prazo de catorze (14) dias para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de justificação nem pagamento de qualquer penalização.
- O prazo conta-se a partir do dia da celebração do contrato, ou seja, do dia da sua subscrição, inclusive quando esta começa por um período experimental gratuito.
- Para o exercer, comunique-nos a sua decisão através de declaração inequívoca enviada para contact@backtrex.com, ou utilize o formulário-tipo reproduzido abaixo. Enviamos aviso de receção sem demora em suporte duradouro.
- Reembolsamos a totalidade das quantias pagas no prazo máximo de catorze (14) dias após a receção da sua decisão, através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda e sem encargos para si.
- Se solicitou expressamente que a execução do serviço começasse antes do fim do prazo de resolução, permanece responsável por um montante proporcional ao serviço prestado até à comunicação da sua decisão. Nada é devido quando não tenha havido qualquer pagamento, nomeadamente durante um período experimental gratuito.
- O direito de livre resolução nasce com a celebração do contrato: uma renovação automática não abre um novo prazo.
Formulário-tipo de livre resolução
Pode copiar, preencher e enviar-nos o formulário abaixo. A sua utilização não é obrigatória.
Para Stemya Tech, 520 Route de Trévoux, 01600 Reyrieux, França. Endereço de e-mail: contact@backtrex.com Comunico pela presente a resolução do meu contrato de prestação do seguinte serviço: - Assinatura encomendada em: …………………………… - Nome do consumidor: …………………………… - Morada do consumidor: …………………………… - Endereço de e-mail associado à conta: …………………………… - Data: …………………………… - Assinatura (apenas em caso de comunicação do presente formulário em papel)
Garantia legal de conformidade
O serviço prestado é um serviço digital na aceção dos artigos L. 224-25-1 e seguintes do Código do Consumo francês. Nesse sentido:
- Estamos obrigados a prestar um serviço conforme ao contrato e às qualidades que legitimamente pode esperar, e respondemos pelas faltas de conformidade que surjam durante todo o período de prestação.
- Em caso de falta de conformidade, pode exigir a reposição da conformidade do serviço sem encargos e num prazo razoável. Se tal for impossível, recusado ou tardio, pode obter uma redução do preço ou a resolução do contrato com reembolso.
- Estas garantias aplicam-se independentemente de qualquer gesto comercial que possamos conceder. Nenhuma cláusula das presentes Condições as pode afastar ou limitar.
Propriedade intelectual
A plataforma Backtrex, o seu código-fonte, design, algoritmos e conteúdos são propriedade exclusiva da Stemya Tech. As estratégias que cria pertencem-lhe. O código exportado (Pine Script, MQL5) é gerado pelos nossos algoritmos proprietários e é-lhe licenciado para uso pessoal.
Limitação de responsabilidade
A Backtrex é uma ferramenta de simulação. Nos limites permitidos por lei, não podemos ser responsabilizados por:
- Perdas financeiras resultantes de decisões de trading tomadas com base em resultados de backtests, sendo o utilizador o único responsável pelas suas operações
- Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção planeada ou em caso de força maior
- Inexatidões nos dados históricos fornecidos por prestadores terceiros, quando alheias ao nosso controlo
- Divergências entre os resultados simulados e o desempenho real em condições de mercado
Em qualquer caso, a nossa responsabilidade contratual está limitada ao montante das quantias efetivamente pagas por si nos doze meses anteriores ao facto gerador. Nenhuma cláusula das presentes Condições afasta ou limita a nossa responsabilidade em caso de dolo ou culpa grave, nem as garantias legais devidas ao consumidor.
Eliminação e suspensão da conta
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições. A Stemya Tech pode suspender ou eliminar uma conta em caso de incumprimento caracterizado das presentes Condições, mediante notificação prévia com indicação do motivo e concessão de prazo razoável para sanação, salvo em caso de risco grave para a segurança do serviço ou de obrigação legal. A eliminação da conta não implica renúncia a reembolsos que lhe sejam devidos.
Alterações às Condições
A Stemya Tech pode alterar as presentes Condições para refletir evoluções legais, técnicas ou da sua oferta. Qualquer alteração substancial, nomeadamente quanto ao preço, à duração ou às características essenciais do serviço, é-lhe notificada por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. Pode então rescindir sem encargos antes dessa data; caso contrário, as novas Condições aplicam-se a partir da sua entrada em vigor. As Condições aplicáveis ao seu contrato são as vigentes no dia da subscrição.
Reclamações e mediação de consumo
Qualquer reclamação pode ser enviada para contact@backtrex.com. Comprometemo-nos a responder no prazo de catorze (14) dias.
Nos termos do artigo L. 612-1 do Código do Consumo francês, se a sua reclamação não tiver obtido solução satisfatória, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo para a resolução amigável do litígio, no prazo de um ano a contar da sua reclamação escrita.
Lei aplicável e foro
As presentes Condições são regidas pela lei francesa. Na qualidade de consumidor, mantém o benefício das disposições imperativas da lei do seu país de residência habitual. Em caso de litígio, pode recorrer, à sua escolha, ao tribunal do seu domicílio ou ao da sede da Stemya Tech; só podemos demandá-lo perante os tribunais do seu Estado de residência.