Condiciones generales de uso y de venta

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Condiciones de uso y venta

Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») regulan el acceso a la plataforma Backtrex y la compra de las licencias vitalicias Pro y Max. Se celebran entre tú y Stemya Tech, empresa individual inscrita con el SIREN 881 895 478, con domicilio social en 520 Route de Trévoux, 01600 Reyrieux, Francia. Los pagos los cobra Paddle.com Market Limited, que actúa como revendedor (Merchant of Record). Al crear una cuenta, aceptas íntegramente estas Condiciones.

La versión de referencia de estas condiciones está publicada en backtrex.com/es/terms.

Objeto del servicio

Backtrex es una plataforma en línea de backtesting de estrategias de trading. Te permite crear estrategias de forma visual, probarlas con datos históricos y exportar el código correspondiente. El servicio es una herramienta de simulación con fines educativos: no constituye asesoramiento de inversión, recomendación personalizada ni incitación a invertir.

Acceso al servicio

El acceso requiere una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Las funciones disponibles dependen de la licencia que tengas (Pro o Max); sin licencia, solo está disponible la visita guiada de descubrimiento.

Condiciones de uso

Te comprometes a:

Usar el servicio conforme a su finalidad (backtesting de estrategias)
No intentar eludir las cuotas de uso de tu licencia
No compartir, ceder ni revender el acceso a tu cuenta o a tu licencia
No usar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos
No reproducir, descompilar ni crear obras derivadas del servicio
No sobrecargar deliberadamente la infraestructura

Licencia vitalicia: definición

La licencia vitalicia es un derecho de uso personal del servicio Backtrex, adquirido con un pago único, sin suscripción, sin renovación y sin cargos posteriores. Está vinculada a la cuenta con la que se compró.

«Vitalicia» se refiere a la vida del servicio Backtrex, no a la de su titular: la licencia da acceso al servicio mientras lo explote Stemya Tech o cualquier persona que asuma su explotación.
La licencia es personal. No puede cederse, revenderse ni transferirse a otra cuenta.
La licencia da acceso a las funciones del nivel comprado (Pro o Max), tal como se describen en el apartado «Cuotas de uso» y en la página de la oferta el día de la compra. La inclusión en la licencia de las funciones añadidas más adelante al servicio se precisa en el momento de su lanzamiento.
Si Stemya Tech dejara de explotar el servicio de forma definitiva, la licencia terminaría en la fecha de ese cierre. Se te informaría por correo electrónico con al menos tres (3) meses de antelación, para que puedas recuperar tus estrategias y el código que hayas exportado.

Numeración de las licencias y tramos de precio

Cada licencia recibe un número único, asignado por orden de compra, en una secuencia común a las licencias Pro y Max.
Las licencias se venden por tramos sucesivos de tamaño fijo. El precio de cada tramo se muestra antes de la compra y sube de un tramo al siguiente. El número de licencias vendidas y restantes que se muestra para el tramo en curso corresponde a las ventas reales.
El precio aplicado es el del tramo en curso al abrir la página de pago. Si ese tramo se completa mientras pagas, conservas el precio que se te mostró.
El número y el tramo de una licencia sirven para identificarla. No pueden cederse ni transferirse y no otorgan ningún derecho ni ventaja distintos de los descritos en estas Condiciones. Un número retirado, en particular tras un reembolso, no se reasigna.
Las licencias del tramo Fundadores se concedieron gratuitamente a usuarios existentes, según criterios definidos por Stemya Tech. No están a la venta.

Cuotas de uso

Cada licencia incluye las siguientes cuotas de uso, contabilizadas por cuenta y renovadas cada día:

Licencia Pro: 20 backtests al día, 20 exportaciones a TradingView al día, 20 importaciones de estrategia al día y 3 años de profundidad histórica.
Licencia Max: backtests, exportaciones a TradingView e importaciones de estrategia sin cuota diaria, 10 años de profundidad histórica y procesamiento prioritario de los backtests.

Los usos sin cuota siguen sujetos a un uso razonable, conforme a la finalidad del servicio. Un uso automatizado o masivo que comprometa la disponibilidad del servicio para los demás usuarios (scripts, reventa de acceso, extracción de datos) puede limitarse temporalmente, previa información, salvo urgencia relacionada con la seguridad del servicio.

Las cuotas anteriores son las vigentes en la fecha de tu compra. No pueden reducirse para tu licencia sin tu consentimiento.

Precio y pago

La licencia se vende en las siguientes condiciones:

El precio se paga una sola vez. No se contrata ninguna suscripción, no hay renovación y no se efectúa ningún cargo posterior por la licencia.
Los precios se muestran sin impuestos. El impuesto aplicable lo determina y recauda Paddle según tu país de residencia y se suma al precio mostrado; el importe exacto con impuestos incluidos se te presenta antes de confirmar tu pedido.
El precio depende del tramo en curso y puede adaptarse a tu país de residencia. El precio aplicable es el que se presenta en la página de pago.
El pago se realiza a través de la plataforma segura de Paddle. Backtrex no conserva ningún dato bancario.
El pedido es firme cuando se valida el pago en la página de pedido de Paddle. Se te envía por correo electrónico una confirmación de tu pedido, junto con la factura correspondiente.

Paso de la licencia Pro a la licencia Max

El titular de una licencia Pro puede pasarla al nivel Max pagando la diferencia de precio, en un pago único. La licencia conserva su número y su tramo.
La diferencia se calcula el día de la solicitud: precio de la licencia Max en el tramo en curso, menos el precio efectivamente pagado por la licencia Pro cuando se pagó en la misma moneda o, en su defecto, menos el precio de la licencia Pro en el tramo en curso. El importe exacto se te presenta antes del pago.
El paso al nivel Max está sujeto a las mismas condiciones que la compra de una licencia, en particular en materia de derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Cuando compras como consumidor y tu compra se factura en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o en el Reino Unido, dispones de un plazo de catorce (14) días desde la compra para desistir, sin necesidad de justificación y sin penalización. El país que se tiene en cuenta es el de la dirección de facturación registrada en el pago.

La licencia da acceso inmediato al servicio. Un aviso junto a los botones de compra te lo indica: al hacer clic para comprar, solicitas expresamente ese acceso inmediato.
Esta solicitud no te hace perder tu derecho de desistimiento: puedes ejercerlo durante catorce (14) días a partir de la compra.
Lo más sencillo es hacerlo en línea, desde tu cuenta: Ajustes, Facturación, botón «Desistir del contrato aquí» y luego «Confirmar el desistimiento». Se te envía sin demora un acuse de recibo por email.
También puedes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca enviada a contact@backtrex.com, o utilizar el formulario tipo reproducido a continuación.
En caso de desistimiento, el importe pagado se te reembolsa íntegramente a más tardar catorce (14) días después de recibir tu decisión, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido, y conlleva la retirada de la licencia.
El derecho de desistimiento se suma a la garantía legal de conformidad y a los reembolsos descritos en nuestra política de reembolso.

Formulario modelo de desistimiento

Puedes copiar, completar y enviarnos el formulario siguiente. Su uso no es obligatorio.

A la atención de Stemya Tech, 520 Route de Trévoux, 01600 Reyrieux, Francia. Correo electrónico: contact@backtrex.com

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

- Licencia comprada el: ……………………………
- Nombre del consumidor: ……………………………
- Dirección del consumidor: ……………………………
- Correo electrónico asociado a la cuenta: ……………………………
- Fecha: ……………………………
- Firma (solo si este formulario se notifica en papel)

Compras facturadas fuera de la Unión Europea, el EEE y el Reino Unido

Cuando tu compra se factura en otro país, la licencia te da acceso inmediato y completo al servicio y no es reembolsable, sin perjuicio de:

las garantías que te otorga la ley de tu país y que no pueden excluirse, en particular cuando el servicio no funciona como se describe;
cualquier derecho de desistimiento que te otorgue la ley de tu país: Paddle, que cobra el pago, lo aplica a petición. Escríbenos a contact@backtrex.com o dirígete a Paddle desde tu recibo;
los gestos comerciales descritos en nuestra política de reembolso.

Las compras realizadas antes del 3 de octubre de 2026 siguen sujetas a las condiciones vigentes el día de la compra, que otorgaban un plazo de desistimiento de catorce (14) días sea cual sea el país.

Reembolso y retirada de la licencia

El reembolso total del precio de una licencia, sea cual sea su causa (desistimiento, garantía legal de conformidad, gesto comercial), o la impugnación del pago ante tu banco, conlleva la retirada de la licencia. Su número nunca se reasigna.
El reembolso del pago de un paso de Pro a Max devuelve la licencia al nivel Pro. Conserva su número y su tramo.
Tras la retirada de la licencia, tu cuenta conserva tus estrategias y tus backtests, pero pierde el acceso a las funciones de pago, salvo que disponga además de una suscripción en curso.

Suscripciones contratadas antes de la licencia vitalicia

Las suscripciones Pro y Max contratadas antes de la puesta a la venta de la licencia vitalicia, incluidas las pruebas en curso en esa fecha, siguen funcionando y se rigen por las condiciones generales vigentes el día de su contratación, hasta su cancelación. Pueden cancelarse en cualquier momento desde Ajustes > Suscripción > Cancelar, o desde el portal de cliente de Paddle.

Garantía legal de conformidad

El servicio prestado es un servicio digital en el sentido de los artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés. Por consiguiente:

Debemos prestar un servicio conforme al contrato y a las cualidades que puedes esperar legítimamente, y respondemos de cualquier falta de conformidad que surja durante todo el periodo de prestación.
Si el servicio no es conforme, puedes exigir que se ponga en conformidad sin coste y en un plazo razonable. Si ello es imposible, se deniega o se retrasa, puedes obtener una reducción del precio o la resolución del contrato con reembolso.
Estas garantías se aplican con independencia de cualquier gesto comercial que podamos ofrecer. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones puede excluirlas ni limitarlas.

Propiedad intelectual

La plataforma Backtrex, su código fuente, diseño, algoritmos y contenidos son propiedad exclusiva de Stemya Tech. Las estrategias que creas te pertenecen. El código exportado (Pine Script, MQL5) lo generan nuestros algoritmos propietarios y se te concede bajo licencia para tu uso personal.

Limitación de responsabilidad

Backtrex es una herramienta de simulación. En la medida permitida por la ley, no podemos ser considerados responsables de:

Las pérdidas financieras derivadas de decisiones de trading tomadas a partir de resultados de backtests, siendo el usuario el único responsable de sus operaciones
La indisponibilidad temporal del servicio por mantenimiento programado o en caso de fuerza mayor
Las inexactitudes de los datos históricos suministrados por proveedores externos, en la medida en que sean ajenas a nosotros
Las diferencias entre los resultados simulados y el rendimiento real en condiciones de mercado

En cualquier caso, nuestra responsabilidad contractual se limita al importe que hayas pagado efectivamente por tu licencia, incluido el paso al nivel Max. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad en caso de dolo o culpa grave, ni las garantías legales debidas a los consumidores.

Eliminación y suspensión de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes. Como la licencia está vinculada a tu cuenta y no es transferible, la eliminación de la cuenta pone fin a la licencia. La eliminación de la cuenta no supone la renuncia a ningún reembolso que se te adeude.

Stemya Tech puede suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento acreditado de estas Condiciones, previa notificación que indique el motivo y conceda un plazo razonable para subsanarlo, salvo que la seguridad del servicio corra un riesgo grave o lo exija la ley.

Modificación de las Condiciones

Stemya Tech puede modificar estas Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o de su oferta. Cualquier modificación sustancial se te notifica por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. Una modificación no puede reducir, sin tu consentimiento, las características esenciales de la licencia que compraste, en particular su duración y sus cuotas de uso. Las condiciones aplicables a tu compra son las vigentes el día de la misma.

Reclamaciones y mediación de consumo

Puedes enviar cualquier reclamación a contact@backtrex.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de catorce (14) días.

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, si tu reclamación no se ha resuelto satisfactoriamente, puedes recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo con vistas a una solución amistosa, en el plazo de un año desde tu reclamación por escrito.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa. Como consumidor, conservas el beneficio de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia habitual. En caso de litigio, puedes acudir, a tu elección, a los tribunales de tu domicilio o a los del domicilio social de Stemya Tech; nosotros solo podemos demandarte ante los tribunales de tu Estado de residencia.